Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Spoerico GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über Fahrzeugpflege- und Konservierungsdienstleistungen.

§ 2 Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt ausschließlich Fahrzeugpflege- und Konservierungsarbeiten, insbesondere:

• Hohlraumkonservierung mit Fluid Film
• Unterbodenkonservierung mit Fluid Film
• Konservierung von Fahrzeugteilen

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Terminvereinbarung und Bestätigung durch den Auftragnehmer zustande. Die Terminvereinbarung kann telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem erfolgen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die angegebenen Preise sind Ab-Preise. Der endgültige Preis hängt von Fahrzeuggröße und individuellem Aufwand ab und wird vor Arbeitsbeginn besprochen.

(2) Vorauszahlung über das Online-Buchungssystem: Bei Buchung über unser Online-Terminbuchungssystem (Google Kalender) ist der vollständige Rechnungsbetrag im Voraus per Kreditkarte zu entrichten. Dies dient der verbindlichen Terminplanung.

(3) Alternative Buchung per E-Mail: Alternativ kann eine Terminreservierung per E-Mail erfolgen. In diesem Fall ist eine anrechenbare Vorabzahlung von 50 € per Überweisung zu leisten. Der Restbetrag ist vor Ort bei Abholung des Fahrzeugs per Überweisung oder Barzahlung zu entrichten.

(4) Bei Fuhrpark-Aufträgen (ab 3 Fahrzeugen) können individuelle Zahlungsvereinbarungen getroffen werden. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber hat das Fahrzeug zum vereinbarten Termin bereitzustellen. Das Fahrzeug sollte in einem Zustand sein, der die Durchführung der Konservierungsarbeiten ermöglicht (z.B. keine losen Unterbodenverkleidungen, grober Schmutz entfernt).

§ 6 Dokumentation

(1) Der Auftragnehmer erstellt eine Videodokumentation der durchgeführten Arbeiten. Diese wird dem Auftraggeber nach Fertigstellung zur Verfügung gestellt. Die Aufnahmen werden nicht ständig im Winkel geändert, sondern erfolgen von einer gleichbleibenden Stelle. Je nach Winkel sind somit nicht immer alle Details der Arbeiten perfekt erfasst, da der zusätzliche Zeitaufwand durch eine Anpassung des Kamerastandpunkts unwirtschaftlich wäre. Sollten den Auftragnehmer während der Arbeiten problematische (verrostete Stellen) auffallen, kann er diese in den Fokus rücken.

(2) Der Kunde darf die Videodokumentation veröffentlichen, insofern Personen auf den Aufnahmen unkenntlich gemacht werden.

(3) Der Kunde stimmt zu, dass die Kamera bereits läuft, wenn er das Auto abgibt und abholt. Sollte der Kunde dies nicht wünschen, muss er dies dem Auftragnehmer im Vorhinein mitteilen.

(4) Der Auftragnehmer darf die Videoaufzeichnungen der eigenen Arbeiten am Fahrzeug ebenfalls aufbewahren.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

(2) Für bestehende Schäden, Rost oder Mängel am Fahrzeug, die vor der Behandlung vorhanden waren, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

(3) Fluid Film hinterlässt einen öligen/wachsigen Film. Staub und Schmutz können daran haften. Dies ist produktbedingt und stellt keinen Mangel dar.

§ 8 Stornierung und Terminänderung

(1) Widerrufsrecht (14 Tage): Als Verbraucher können Sie Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen und erhalten eine vollständige Erstattung, sofern die Dienstleistung noch nicht erbracht wurde. Details hierzu finden Sie in § 10 (Widerrufsbelehrung).

(2) Terminverschiebung: Sie können den Termin bis zu 3 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschieben.

(3) Stornierung nach Ablauf der Widerrufsfrist: Bei Stornierung nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist und weniger als 3 Tage vor dem Termin behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung von maximal 10% des Auftragswertes zu berechnen.

§ 9 Empfehlungsprogramm

Für das Empfehlungsprogramm gelten folgende Bedingungen:

• Gilt nur für Neukunden-Buchungen ab 600 € Auftragswert
• Der Bestandskunde erhält die Prämie nach Bezahlung durch den Neukunden
• Der Auftragnehmer behält sich vor, das Programm jederzeit zu ändern

§ 10 Fuhrparkservice (Gewerbliche Kunden)

(1) Vor-Ort-Service: Ab einer Mindestanzahl von 3 Fahrzeugen bieten wir einen Vor-Ort-Service an. Die Konservierungsarbeiten werden direkt auf dem Firmengelände des Auftraggebers durchgeführt.

(2) Mengenrabatte: Für Fuhrpark-Aufträge gelten folgende Staffelpreise auf die regulären Standardpreise:

• 3–9 Fahrzeuge: 5 % Rabatt
• Ab 10 Fahrzeugen: 10 % Rabatt

(3) Terminplanung: Bei Vor-Ort-Einsätzen kann eine flexible Spanne für die Anzahl der zu behandelnden Fahrzeuge vereinbart werden, um dem Auftraggeber die weitere Nutzung seines Fuhrparks zu ermöglichen.

(4) Individuelle Vereinbarungen: Bei größeren Fuhrparks können individuelle Konditionen und Zahlungsmodalitäten vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

§ 11 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Spoerico GmbH, 57250 Netphen, E-Mail: unterbodenkonservierung-siegen@spoerer.me, Telefon: +49 171 5395666) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Siegen.